“掛號排隊時(shí)間長(cháng)”、“看病等候時(shí)間長(cháng)”、“取藥排隊時(shí)間長(cháng)”；“醫生問(wèn)診時(shí)間短”、“檢查時(shí)間短”，這“三長(cháng)兩短”是現代就醫痛點(diǎn)。


　　為破解就醫難題，國家三甲眼科醫院——廈門(mén)眼科中心斥巨資打造的國內 眼科移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫療服務(wù)平臺——“眼科通”，直擊就醫痛點(diǎn)，發(fā)力眼科行業(yè)供給側改革，重點(diǎn)減少患者看病等候時(shí)間，實(shí)現便捷就醫。日前，眼科通已經(jīng)上線(xiàn)，并于今天啟動(dòng)了＂一元看名醫＂眼健康公益行活動(dòng)。


　　據眼科通負責人介紹，眼科通目前已正式投入使用，廈門(mén)眼科中心的所有眼科醫生已全部入駐眼科通平臺，福建地區已有近200名醫生入駐，省外已有1000多名醫生入駐該平臺。通過(guò)“眼科通”，患者無(wú)需走出家門(mén)，只需要在家，僅憑一部手機或一臺ipad就可以向平臺上的專(zhuān)家問(wèn)診。據了解，“眼科通”平臺試運營(yíng)近一個(gè)月，用戶(hù)注冊量已達12000余人。


　　2016年8月27日，“眼科通”在2016第二屆華廈眼科循證醫學(xué)論壇正式亮相，中國工程院院士謝立信、廈門(mén)大學(xué)附屬廈門(mén)眼科中心院長(cháng)黎曉新、中國醫師協(xié)會(huì )眼科醫師分會(huì )會(huì )長(cháng)趙堪興等眼科名家及領(lǐng)導出席了啟動(dòng)儀式。業(yè)內人士表示，“眼科通”疏通了醫生、患者和醫院的就診環(huán)節，聯(lián)通了全國的眼科醫生，打通了全國的病歷和檢查報告，是用互聯(lián)網(wǎng)力量改變看病難的重大舉措。

　　投入1000萬(wàn)，啟動(dòng)八閩眼健康公益行


　　“眼科通”的相關(guān)負責人透露，目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)診已漸漸為大眾所認知和接受，國內走在前列的綜合性APP平臺就有春雨醫生、好大夫等，但單一專(zhuān)科的專(zhuān)業(yè)性APP，國內較少，“眼科通”定位于服務(wù)全國眼疾患者，讓全國各地的眼疾患者，不論地域，不分時(shí)間，憑網(wǎng)絡(luò )就可以實(shí)現在線(xiàn)問(wèn)診，在家就可以享受一站式的醫療服務(wù)。

　　面對這樣一個(gè)嶄新的事物，民眾的接受可能還需要一段時(shí)間，眼科通聯(lián)合廈門(mén)眼科中心，在福建省區域率先啟動(dòng)“一元看名醫”的眼健康公益行活動(dòng)。我們眼科通用戶(hù)屆時(shí)通過(guò)APP，只花“一元錢(qián)”就可任意選擇電話(huà)問(wèn)診、視頻問(wèn)診或圖文問(wèn)診。

　　眼科通負責人為筆者算了一筆賬，“目前國內醫療APP和公號上的預約平均約100元，此次推出為期一個(gè)季度的‘一元看名醫’公益活動(dòng)，按廈門(mén)眼科中心年均50萬(wàn)的門(mén)診量，一個(gè)季度下來(lái)，廈門(mén)眼科中心預計會(huì )為患者省下1000萬(wàn)元！”

　　提升醫院信息化建設水平  爭創(chuàng )“四甲”醫院

　　“眼科通”既是方便患者的就醫問(wèn)診的利器，也是廈門(mén)眼科中心為提升自己醫院信息化建設水平，爭創(chuàng )“四級甲等”醫院所邁出的重要一步。

　　據悉，“四級甲等”主要是針對醫院信息互聯(lián)互通標準化成熟度的評審。眼科通平臺上線(xiàn)后，將沉淀患者的就醫數據，在線(xiàn)問(wèn)診、開(kāi)藥還將形成電子病歷，并在全國眼科行業(yè)里，解決醫療機構之間及醫院內信息孤島問(wèn)題，促進(jìn)醫院信息的互聯(lián)互通，實(shí)現信息交換和業(yè)務(wù)協(xié)同，為區域之間及醫院內的醫療資源和數據整合及大數據的有效利用奠定基礎。

　　方便快捷  患者在家就可排隊取號


　　眼科通與其他網(wǎng)絡(luò )移動(dòng)平臺的獨特優(yōu)勢在于，眼科通真正實(shí)現了APP與醫院HIS系統相連接。

　　目前，眼科通平臺和廈門(mén)眼科中心的his系統已實(shí)現無(wú)縫對接。這給患者帶來(lái)了極大的便利，屆時(shí)患者預約掛號、問(wèn)診、結算、開(kāi)藥、取藥及支付等都可在線(xiàn)實(shí)現，不需要特意跑去醫院排隊。改善了患者的就醫體驗，提高了看病效率；對醫院來(lái)說(shuō)，診療流程加快，提升了資源利用率，大大減少了醫患糾紛。

　　8歲的軒軒，是泉州人，因為眼睛斜視需要到廈門(mén)眼科中心斜視與小兒眼科就診。孩子現在已經(jīng)開(kāi)學(xué)，只有周末有時(shí)間到院檢查就診，可是每每都要花上一個(gè)上午甚至更長(cháng)的時(shí)間排隊檢查，這令其父母深感頭疼。

　　剛好軒軒的媽媽關(guān)注到眼科通平臺上線(xiàn)的消息，就立馬在自己的手機上安裝了眼科通。通過(guò)眼科通，軒軒媽媽體驗了“掛號”，并在線(xiàn)直接咨詢(xún)了潘美華主任，潘主任通過(guò)電話(huà)了解了情況，并交待了相應的診療意見(jiàn)，咨詢(xún)完后，軒軒媽就直接通過(guò)微信支付完成了繳費步驟。

　　“以前就診，要起大早，趕時(shí)間，還要排長(cháng)隊，等檢查，現在通過(guò)眼科通，在家坐著(zhù)就能實(shí)現了，加上咨詢(xún)時(shí)間，不到一個(gè)小時(shí)就解決了，真是省時(shí)省心。”

　　據悉，除支持微信支付外，患者還可以通過(guò)支付寶充值繳費。

　　眼部慢病患者  在家就可以復查和取藥


　　“對糖尿病視網(wǎng)膜病變、黃斑變性等眼底疾病，還有青光眼等慢性眼疾來(lái)說(shuō)，眼科通的出現是一個(gè)福音。”廈門(mén)眼科中心吳國基院長(cháng)說(shuō)道。

　　吳院長(cháng)介紹，慢性眼疾患者隔一段時(shí)間就要到醫院復查甚至取藥。每次幾乎都要重復一次“掛號、排隊取號、候診、就診、排隊檢查、等檢查報告、醫生復診判斷、開(kāi)處方藥，取藥”的流程。這一系列過(guò)程可能會(huì )花費患者太多的時(shí)間、精力。

　　田大媽是來(lái)自江西的青光眼患者，每隔兩個(gè)月就要從江西坐動(dòng)車(chē)到廈門(mén)眼科中心復查。已是中晚期青光眼的田大媽視力不太好，每次到廈門(mén)復查都需要子女陪同，來(lái)回折騰多次后田大媽心理覺(jué)得愧疚，甚至一度抑郁覺(jué)得自己活著(zhù)就是累贅。“后來(lái)，女兒跟我說(shuō)有個(gè)‘眼科通’可以不用上醫院看病，女兒還幫我注冊了個(gè)賬號。沒(méi)藥時(shí)，女兒會(huì )幫我在眼科通上咨詢(xún)醫生，醫生還能跟我視頻，詢(xún)問(wèn)我的情況再給我開(kāi)藥，開(kāi)藥后，我可以在線(xiàn)直接下單，沒(méi)幾天藥就送到家里了，太方便了。”田大媽在電話(huà)里頭告訴記者，聲音略顯激動(dòng)。


　　“像田大媽這樣的青光眼患者，需要定期用藥控制病情，建議半年到醫院做具體復查項目，我們可在眼科通開(kāi)具網(wǎng)絡(luò )處方，田大媽可就近到醫院檢查，將檢查報告上傳至眼科通，醫生會(huì )根據檢查報告結合田大媽的病情進(jìn)一步作出診斷。”廈門(mén)眼科中心青光眼專(zhuān)科王玉宏主任說(shuō)道。

　　吳國基院長(cháng)說(shuō)，有了“眼科通”，慢性病眼疾患者可省去大部分檢查流程，對于偏遠地區的患者來(lái)說(shuō)更是省了來(lái)回車(chē)程的奔波。需要開(kāi)藥的可在眼科通預約醫生進(jìn)行視頻問(wèn)診，醫生會(huì )根據患者的情況開(kāi)具網(wǎng)絡(luò )處方；而通過(guò)物流公司可將相應的藥物配送到患者家中。

　　人性化體驗  系統自動(dòng)識別分診


　　很多眼疾患者會(huì )反映“不知道自己得了什么病，怎么上網(wǎng)看醫生”。為此，“眼科通”特別設置了人性化操作，由系統自動(dòng)識別患者病情，在“眼科通”首頁(yè)點(diǎn)擊“快速問(wèn)醫生”，輸入癥狀后，便有醫生通過(guò)后臺分析告知您需要分診的科室。當然，患者也可以在“名醫館”里選擇名醫，并根據這些專(zhuān)家的線(xiàn)上門(mén)診開(kāi)放時(shí)段進(jìn)行預約。

　　上千名醫入駐  看眼病上眼科通就夠了


　　目前，廈門(mén)眼科中心白內障、眼底、眼表病、眼視光、眼外傷、斜弱視及小兒、青光眼及眼整形等八大學(xué)科的專(zhuān)家都已經(jīng)入駐“眼科通”。這些已入駐的專(zhuān)家所學(xué)和所擅長(cháng)的涵蓋了眼科學(xué)領(lǐng)域的所有眼病，不管您眼睛哪里不舒服都有專(zhuān)家來(lái)解決。

　　除了省內的眼科專(zhuān)家，省外目前已有1000多名醫生入駐該平臺。今后，眼科通平臺將國內眼科大腕悉數邀請入網(wǎng)，未來(lái)可完全實(shí)現“看眼病，上眼科通就夠了”。到時(shí)您動(dòng)下手指就能向國內的名家問(wèn)診了。

　　截止目前，已經(jīng)有幾位泰斗級別的眼科專(zhuān)家已正式入駐該平臺。他們是：中國眼科最高學(xué)術(shù)榮譽(yù)“中華眼科終身成就獎”黎曉新教授、青光眼泰斗葛堅教授、中國“干眼之父”的劉祖國教授等。

　　目前廈門(mén)眼科中心醫生在“眼科通”上的一些排班情況？

　　目前廈門(mén)眼科中心的所有醫生已全部入駐眼科通，一周七天都有醫生在線(xiàn)。因科室不同，臨床、科研的任務(wù)不同，平臺上的醫生都是利用休息時(shí)間在線(xiàn)接受咨詢(xún)。以中國眼科最高學(xué)術(shù)榮譽(yù)“中華眼科終身成就獎”獲得者、廈門(mén)眼科中心院長(cháng)黎曉新教授為例，黎院長(cháng)將在每周二11：00-12：00，以及周五16:00-17：00，兩個(gè)時(shí)段在“眼科通”平臺上在線(xiàn)接受咨詢(xún)。

　　患者如果要咨詢(xún)其他科室，其他專(zhuān)家，可通過(guò)下載“眼科通”，關(guān)注各個(gè)醫生的出診時(shí)間即可。同時(shí)，要特別提醒患者注意，由于醫生臨床及科研的不同，醫生在線(xiàn)時(shí)間，有可能因此變動(dòng)，一旦有變化我們將及時(shí)在“眼科通”上通知，敬請關(guān)注。